Politika zasebnosti

Informacije o podjetju

Podjetje: WSRobotics GmbH
Registrirani sedež: Zeller Straße 22, 97276 Margetshöchheim, Nemčija
E-pošta:
spletna stran: https://www.wsrobotics.si

‍

1) Namen in področje uporabe

Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako WSRobotics GmbH ("WSRobotics", "mi", "nas" ali "naš") zbira, uporablja in ščiti osebne podatke v povezavi z našim poslovanjem, storitvami in podpornimi dejavnostmi, vključno s prodajo in distribucijo izdelkov FAIRINO, tehnično podporo, garancijo in ravnanjem z RMA ter drugimi povezanimi storitvami.

2) Podatki, ki jih obdelujemo

Obdelujemo samo podatke, ki so potrebni za izpolnjevanje pogodbenih in zakonskih obveznosti: * identifikacijske in kontaktne podatke (ime, naziv podjetja, ID, ID za DDV, naslov, e-pošta, telefon), * podatke o kupljenih izdelkih, serijske številke in primere garancije/RMA, * podatke o tehnični podpori (komunikacija, ID vozovnice, servisne evidence), * podatke, poslane prek našega Portala za podporo, e-pošte ali WhatsApp. Osebnih podatkov ne uporabljamo za trženje brez vašega izrecnega soglasja.

3) Pravna podlaga za obdelavo

Vaše podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah: * Izvedba pogodbe (prodaja, servis, podpora, garancija), * Zakonska obveznost (npr. računovodska, davčna dokumentacija), * Zakonit interes (izboljšanje storitev, sledenje komunikacije, varnost sistema), * Soglasje (kjer je primerno, npr. za namene trženja).

4) Dostop do podatkov

Dostop do osebnih podatkov je dovoljen samo pooblaščenim zaposlenim WSRobotics GmbH in, kjer je potrebno, pooblaščenim partnerjem, distributerjem, ponudnikom storitev ali servisnim centrom, ki sodelujejo pri zagotavljanju naših izdelkov in storitev.

Kadar zunanji ponudniki storitev obdelujejo osebne podatke v našem imenu, so sklenjene ustrezne pogodbe o varstvu podatkov v skladu z veljavnimi zahtevami GDPR.

5) Hramba podatkov

Osebni podatki se hranijo v času trajanja pogodbenega razmerja in nato v obdobju, ki je potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. računovodske evidence = 10 let). Podatki o tehnični podpori in garanciji se hranijo do 5 let po zaprtju primera.

6) Vaše pravice (GDPR)

Imate pravico do:

• dostop do vaših osebnih podatkov,
• zahtevati popravek netočnih podatkov,
• zahtevati izbris vaših podatkov, kjer je to zakonsko veljavno,
• omejiti obdelavo,
• zahtevati prenosljivost podatkov,
• nasprotovati določenim vrstam obdelave,
• kadar koli prekličete svoje soglasje, če obdelava temelji na soglasju.

Prav tako imate pravico do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu za varstvo podatkov.

Pristojni nadzorni organ za zasebna podjetja s sedežem na Bavarskem je:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Nemčija

E-pošta:
spletna stran: https://www.lda.bayern.de

Za uveljavljanje svojih pravic ali za vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov se obrnite na .

7) Varnost podatkov

WSRobotics GmbH uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred naključno ali nezakonito izgubo, spremembo, razkritjem, zlorabo ali nepooblaščenim dostopom.

8) Zaupnost komunikacije

Vsa komunikacija (e-pošta, klepet, WhatsApp itd.) se obravnava kot zaupna. Če prejmete sporočilo, ki ni namenjeno vam, ga morate takoj izbrisati in o tem obvestiti pošiljatelja.

9) Posodobitve pravilnika

WSRobotics GmbH si pridržuje pravico do spremembe tega pravilnika o zasebnosti, kadar je to potrebno, na primer zaradi sprememb pravnih zahtev, naših storitev ali tehnologij, uporabljenih na naši spletni strani.

Trenutna različica tega pravilnika o zasebnosti je vedno na voljo na spletni strani WSRobotics.

10) Kontakt za varstvo podatkov

WSRobotics GmbH
Zeller Straße 22
97276 Margetshöchheim
Nemčija

Za vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov ali za uveljavljanje pravic v skladu z GDPR se obrnite na:

Dipl. Ing. Jan Skopik
CEO, generalni direktor
Telefon: +49 1516 7083776
E-pošta:

Kontaktirate lahko tudi:

Andreas Hubrich
COO, vodja ključnih strank za varilno tehnologijo
Telefon: +49 160 96281601
E-pošta: